Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lawk Jamal Khalid
Buchenauer Str. 28
82256 Fürstenfeldbruck
E-Mail: info@mysoulgift.de
Informieren Sie sich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abwesend ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen , die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten bei Expressversand), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast , dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, was früher eintritt.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie .
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten :
- Waren, die individuell für dich angefertigt wurden (z. B. mit deinen Fotos oder personalisierter Gravur)
- Produkte, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Gutscheine , Software-Downloads und digitale Inhalte
- Versiegelte Waren, deren Versiegelung du geöffnet hast und die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können
Stornierung von personalisierten Produkten
Sofern wir ausnahmsweise einer Stornierung eines personalisierten Produkts vor der Herstellung zustimmen, behalten wir uns vor, eine Stornogebühr von 30 % zu erheben.
Rückgabeablauf
Sende deine Rücksendung bitte an:
Lawk Jamal Khalid
Buchenauer Str. 28
82256 Fürstenfeldbruck
Wichtig: Bitte senden Sie keine Artikel an unsere Produktionsstätten. Rückerstattungen können nur erfolgen, wenn die Rücksendung bei uns korrekt eintrifft.
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Annahme der Rücksendung.
Versandkosten & Rücksendung
- Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten.
- Versandkosten sind nicht erstattungsfähig .
- Bitte senden Sie Rücksendungen immer mit Sendungsverfolgung, damit der Eingang nachgewiesen werden kann.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und uns zusenden.)